ExciteWin Online Casino – Tietosuojakäytäntö

ExciteWin Online Casino -kasinolla otamme tietosuojan vakavasti. Tässä tietosuojakäytännössä selitämme, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti ennen kuin alat käyttää ExciteWin-kasinon palveluja. Rekisteröitymällä ja käyttämällä sivustoamme hyväksyt tässä kuvatut käytännöt.

1. Rekisterinpitäjän tiedot

ExciteWin Online Casino -palvelun tarjoaa NovaForge Ltd, joka on tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tietojen rekisterinpitäjä. Palvelumme toimii Anjouanin pelilisenssin (AOFA) alaisuudessa, lisenssitunnus ALSI-152406028-FI2. Voit ottaa meihin yhteyttä tietosuoja-asioissa sähköpostitse osoitteeseen support@excitewin.com. Olemme sitoutuneet käsittelemään henkilötietojasi vastuullisesti ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

2. Keräämämme tiedot

Me ExciteWinissä keräämme erilaisia henkilötietoja, jotta voimme tarjota sinulle turvallisen ja laadukkaan pelikokemuksen. Tietojenkeruumme koskee sekä suoraan sinulta saatuja tietoja että automaattisesti kerättyjä tietoja.

2.1 Suoraan sinulta kerätyt tiedot

• Rekisteröitymistiedot: etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, syntymäaika ja asuinmaa
• Henkilöllisyyden varmistamiseksi tarvittavat asiakirjat, kuten passi tai henkilökortti
• Maksutiedot: talletus- ja nostomenetelmiin liittyvät tiedot, kuten Visa- tai Mastercard-tiedot
• Yhteystiedot: puhelinnumero ja postiosoite
• Viestintä: yhteydenotot asiakaspalveluumme live-chatin tai sähköpostin kautta

2.2 Automaattisesti kerätyt tiedot

• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitteen tyyppi ja käyttöjärjestelmä
• Pelitoimintatiedot: pelatut pelit, talletukset, nostot ja bonusaktiviteetit
• Evästeiden ja seurantatekniikoiden avulla kerätyt käyttäytymistiedot sivustollamme
• Kirjautumistiedot: ExciteWin-tilin kirjautumisajat ja -sijainnit

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Me ExciteWin Online Casino -kasinolla käytämme kerättyjä tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Pelitilin luominen, hallinta ja asiakaspalvelun tarjoaminen
• Identiteetin todentaminen ja rahanpesun vastaisten velvoitteiden täyttäminen
• Talletus- ja nostopyyntöjesi käsittely — tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, kuten pankkisiirrot ja kryptovaluutat
• Tervetuliaisbonus- ja ilmaiskierros-tarjousten sekä muiden kampanjoiden toimittaminen
• Asiakaspalveluyhteydenottojen käsittely, mukaan lukien 24/7 live-chat -tuki
• Palvelumme kehittäminen ja parantaminen käyttäjäkokemuksen optimoimiseksi
• Vastuullisen pelaamisen velvoitteiden täyttäminen ja peliongelmien ennaltaehkäisy
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen sekä petostentorjunta
• Markkinointiviestintä, jos olet antanut siihen suostumuksesi

4. Henkilötietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Me ExciteWinissä emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajille, kuten maksunkäsittelijöille (esim. Zimpler, Revolut, Bitcoin-maksupalvelut) ja teknologiatoimittajille, jotka auttavat meitä palvelun tuottamisessa
• Peliohjelmistotoimittajille, kuten NetEnt, joiden pelejä tarjoamme kasino-alustamme kautta
• Viranomaisille ja sääntelyelimille, kun laki tai lisenssivelvoitteemme sitä edellyttävät
• Petosten tutkintaan osallistuville tahoille turvallisuusoperaatioiden yhteydessä

Edellytämme kaikkia kolmansia osapuolia käsittelemään tietojasi tietoturvallisesti ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. ExciteWin Online Casino -palvelun käyttäjätiedot säilytetään tyypillisesti vähintään viisi (5) vuotta tilin sulkemisesta tai viimeisestä aktiivisuudesta, rahanpesun vastaisen lainsäädännön ja lisenssivaatimusten mukaisesti. Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme ne turvallisesti.

6. Evästeet ja seurantatekniikat

Sivustomme käyttää evästeitä ja muita seurantatekniikoita parantaaksemme käyttökokemustasi ExciteWin-kasinolla. Evästeitä käytetään muun muassa kirjautumistietojen tallentamiseen, sivustokäytön analysointiin ja kohdennetun markkinoinnin mahdollistamiseen.

6.1 Evästetyypit

• Välttämättömät evästeet: sivuston perustoimintojen kannalta välttämättömät
• Suorituskykyevästeet: auttavat meitä ymmärtämään, kuinka käyttäjät liikkuvat sivustollamme
• Toiminnalliset evästeet: muistavat valintasi ja asetuksesi
• Markkinointievästeet: mahdollistavat sinulle relevanttien tarjousten näyttämisen

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioi kuitenkin, että evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

7. Tietoturva

Me ExciteWin Online Casino -kasinolla olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla. Käytämme SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseen. Pääsy henkilötietoihisi on rajoitettu vain sellaisille työntekijöillemme ja kumppaneillemme, joilla on perusteltu tarve käsitellä niitä. ExciteWin-tilin turvallisuuden ylläpitämiseksi suosittelemme käyttämään vahvaa salasanaa ja pitämään kirjautumistietosi salassa.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi suhteen. Olemme sitoutuneet kunnioittamaan näitä oikeuksia ja vastaamaan pyyntöihisi viipymättä:

• Oikeus saada pääsy tietoihisi: voit pyytää jäljennöstä meillä olevista henkilötiedoistasi
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus tietojen poistamiseen: tietyissä tilanteissa voit pyytää tietojesi poistamista
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: voit pyytää tietojesi toimittamista koneluettavassa muodossa
• Oikeus vastustaa käsittelyä: voit vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@excitewin.com tai live-chat -palvelumme kautta, joka on käytettävissäsi vuorokauden ympäri.

9. Alaikäisten suojelu

ExciteWin Online Casino -palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja. Mikäli meille käy ilmi, että olemme keränneet alaikäisen henkilötietoja, poistamme kyseiset tiedot välittömästi. Jos epäilet, että alaikäinen on rekisteröitynyt palveluumme, pyydämme sinua ilmoittamaan asiasta asiakaspalveluumme.

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Me ExciteWinissä pidätämme oikeuden päivittää tai muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Tiedotamme merkittävistä muutoksista ilmoituksella sivustollamme tai sähköpostiviestillä rekisteröityneille käyttäjille. Jatkamalla palvelumme käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt päivitetyn tietosuojakäytännön. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietosuojakäytäntömme sisällöstä.

11. Yhteydenottotiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai henkilötietojesi käsittelystä ExciteWin Online Casino -kasinolla, ota meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• Sähköposti: support@excitewin.com
• Live-chat: saatavilla 24/7 sivustollamme
• Posti: NovaForge Ltd, Comoros

Asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä. Olemme ExciteWin-kasinolla sitoutuneet vastaamaan tietosuojapyyntöihisi lain edellyttämässä ajassa ja takaamaan, että henkilötietosi ovat aina turvassa kanssamme.